Política de privacidad

Quiénes somos

Sportlink es una plataforma que conecta a deportistas con clubes, complejos y administradores de canchas, permitiendo reservar turnos, gestionar pagos y operar la actividad deportiva. A los efectos de la normativa de protección de datos, somos responsables del tratamiento de los datos que se describen en este documento.

Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de cuentanombre, correo electrónico, teléfono y contraseña.
• Datos de perfilfoto, deporte de preferencia, club o complejo asociado y rol dentro de la plataforma.
• Datos de reservas y actividadturnos solicitados, canchas, horarios, participantes e historial de uso.
• Datos de pagolos procesa nuestro proveedor de pagos; nosotros conservamos identificadores de transacción y comprobantes, no el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicosdirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión y registros de uso.
• Comunicacionesmensajes que intercambias dentro de la plataforma y con nuestro equipo de soporte.

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

• Prestar el serviciocrear tu cuenta, procesar reservas y gestionar pagos.
• Operar y mejorar la plataforma, diagnosticar problemas y prevenir fraudes.
• Enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios de turno, cambios).
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando lo hayas consentido, con opción de baja en cada envío.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (prestación del servicio), tu consentimiento (comunicaciones comerciales), nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y el cumplimiento de obligaciones legales. En Argentina, este tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

Con quién compartimos tu información

Podemos compartir datos con:

• Clubes y administradores de canchas, cuando reservas o participás en sus actividades, limitado a lo necesario para gestionar el turno.
• Proveedores que nos prestan servicios (hosting, procesamiento de pagos, mensajería, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y medir el uso de la plataforma. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitar algunas puede afectar el funcionamiento del servicio.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y de resolución de disputas. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

• Accesoconocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificacióncorregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresiónsolicitar que eliminemos tus datos cuando corresponda.
• Oposición y limitaciónoponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidadrecibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercerlos, escríbenos a valero.jozee@gmail.com. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control ante la que puedes presentar reclamos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de edad sin la autorización de su madre, padre o tutor. Si detectamos datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos adoptamos resguardos adecuados para que tus datos mantengan un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos por los medios disponibles.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a valero.jozee@gmail.com.